Chinese literature in translation (217)
晶威國際網路行銷 知識庫-電子郵件edm行銷,電子郵件廣告
另外,不同的收件軟體,也會對到達產生影響,例如 Gmail 會自動幫使用者將信件分類成:「主要」「社交」「促銷」等等,即便已經到達了會員的收件夾,但是被分類在「促銷」的話,就會大大降低信件被看到的機率。 在「老客戶」的部份就比較適用 Email 和 App 推播。 相較於 Facebook 以及 Line@ 來說, Email 對時間的敏感度較低,並可以用較不擾人的方式遞送信息給客戶。 另外, Email 也適合 App 有重大事件或活動上,用來傳達 App 帳號服務的內容。
然而可以運用大眾在閱讀 Email 時,通常會帶著「可能要花多一點時間」的心理預期,讓你的行銷資訊能高機率的完整傳達給訂閱者,這也是為什麼Email行銷歷久不衰的一大主因。 現代龐大的資訊接收量,讓大部分的人都只能用碎片化的時間快速瀏覽內容,對於品牌行銷來說,行銷的訊息很容易被忽略或是被更聳動的標題給擠掉。 在 search engine optimization 界有著 「得反向連結者,得天下」的說法,透過 EDM 將網站內容寄給感興趣的訂閱者,就能增加網頁的流量、反向連結的數量,也會提高網頁的能見度。 EDM 不僅能宣傳品牌活動、強化跟消費者間的關係維護,還有個你想不到的好處:提升網站 web optimization 成效。 當客戶的購買體驗完美落幕後,透過Email請客戶回饋意見或提供權威者的見證評論,塑造出熱門網路口碑形象,同時運用「從眾心理」讓搖擺不定的客戶有更高機率下單,初次購物的客戶有再次回購的可能。
內容主體結束之後加上附註,強調希望對方做什麼,可以發揮再次強調、製造急迫感,或者增加額外內容的功用。 因為有些人會選擇大致看過電子郵件的重點,他們不見得會仔細看內文,但是通常會看結尾。 有些電子郵件的系統,收件者不用打開電子郵件,就能看到最前面幾個字的內容。 善用這個寶貴空間補充「主旨欄」,不要浪費在非關鍵的資訊上(例如,如果無法看到郵件內容,請連結到以下網頁)。 分享產品見證的心得或個案研究給訂閱用戶,讓他們覺得購買您的產品及服務是明智的決定,進而感到心情愉悅。
儘管數位時代下,已發展出多種行銷工具、策略,但隨著第三方 Cookie 退場、社群平台的演算法不斷改變,再加上新冠疫情帶來的影響,促使企業不得不重新審視自己的行銷策略。 假設今天潛在消費者準備開始「購買行為」,品牌就先主動寄發歡迎信件、介紹品牌與產品,成功的讓消費者初步了解品牌、建立對品牌的好感度。 黃國祥、楊子青 ,網路商店應用電子郵件行銷策略之研究,第十一屆資訊管理暨實務研討會,頁 795~813。 我們是全台灣最專精 Inbound Marketing 集客式行銷的團隊之一。 我們認為優質的網路行銷團隊必須同時掌握「技術」與「創意」。 技術面指的是 SEO,數據分析,廣告投放,AB測試等專業技能。 發送電子郵件看似簡單,但其中藏著許多需要琢磨的細節:分類顧客群、郵件標題、郵件內容、郵件版面呈現等,都是會影響顧客是否願意打開郵件、閱讀郵件的關鍵。
透過合法收集的EMAIl,包含會員、電子報訂閱、優惠活動收集到的這些Email,要怎麼發信呢? 作為不受第三方影響的直效行銷(Direct Marketing)工具,同時保有第一手會員資訊,電子郵件成為品牌與客戶聯繫的重要媒介。 透過電子郵件行銷不僅能幫助企業與客戶建立關係,同時也能為品牌帶來流量,甚至能透過人口統計分析郵件和受眾,為消費者提供他們感興趣的內容。 這也是歷史悠久的電子郵件行銷目前始終未被新興社群行銷取代,甚至能維持一定程度增長的原因。
「Loox Product Reviews & Photos」,就能夠透過電子郵件進行購買客戶之評論邀請,並給予折扣優惠。 生日禮的兌換資訊、新品搶先預購機會、針對二次回購客戶提供的折扣碼,或新會員的註冊優惠…等。 就有機會讓潛在客戶透過誘因進行消費,進而轉變成活躍會員。
能夠辨識這些不活躍的訂閱用戶可以協助您降低退件率、增加開啟率,以及確保最佳郵件到達率。 Lowe's 這封郵件提供了絕佳的範例,因為它試圖挽回顧客,和他們再次互動,但卻不會讓人感到急躁。 郵件的重點放在顧客上回造訪後,這段時間 Lowe's 所做的調整及改進之處,同時提醒顧客他們常常忽略家中需要翻修或修繕的地方。
另外,在使用者生成內容的文章中也提到,比起其他專業的媒體,年輕世代的族群認為使用者生產的內容更值得信賴,也更令人印象深刻。 根據英國電子商務研究機構Baymard 2012年的調查指出,有高達近67%的消費者會放棄他們的購物車,與2016年的調查結果69%相去不遠。 如果前後兩封郵件的發送時間相隔太久,客戶可能會忘記一開始他們訂閱您的郵件。 seo 更遭的是,他們會覺得現在不像一開始他們期待的一樣,已經找不到訂閱電子報的價值了。 要和他們再次互動,最簡單且有效的方法就是告知他們您要把他們從訂閱名單移除,但在郵件內提供他們再次訂閱的機會。 每個人都會想擁有他們得不到的東西,這可能就是促使他們想要重新互動的契機。 自動化行銷不像傳統的郵件群發,而是訂閱用戶一對一的客製化郵件。
讓他們知道您提供客服支援,可以協助他們解決任何疑難雜症。 設計顯眼醒目的 CTA 按鈕,顧客就能輕鬆購買他們想要的產品。 在郵件裡加入對應品牌價值的口吻會帶給人一種個人化的感覺,同時還能建立互動。 記得,郵件不是單純拿來轟炸收件人的傳聲筒,您應該把它視為一種溝通管道。 既然您取得聯絡人的許可發信,請善加利用並培養彼此的互動關係,千萬別錯失這大好良機。 因此,您要確定行為召喚按鈕 夠醒目,吸引收件人點擊該按鈕。 因為訪客在網頁上的「停留時間」、「點擊次數」、「跳出率高低」等,都是影響SEO的重要因素之一,擁有越好的互動行為,就會被搜尋引擎判定你的網站因為更有價值,所以讓訪客更願意停留。